Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen im Onlinehandel geschlossenen Verträgen ein Portal zur Einleitung eines Streitbeilegungsverfahrens bereit. Dieses können Sie unter:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

erreichen.

Nach dem Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) besteht daher die Möglichkeit einer Streitbeilegung für einen Verbraucher bei der folgen Verbraucherschlichtungsstelle.

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. Straßburger Straße 8 in 77694 Kehl (Deutschland)

nähere Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten der zuvor genannten Verbraucherschlichtungsstelle können Sie unter der Website

www.verbraucher-schlichter.de

erhalten. Dort finden Sie auch weitere Hinweise zur Verfahrens- und Kostenordnung. Die mbb - Ihr Bodenausstatter GmbH ist nicht bereit an einer Schlichtung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es besteht keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme für den Bereich in dem die mbb - Ihr Bodenausstatter GmbH geschäftlich tätig ist.
 

 
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